Surbo Live Chat: บริการลูกค้าตอบโจทย์ทันที
Surbo Live Chat เป็นแอปพลิเคชันฟรีสำหรับ Android ที่พัฒนาโดย ValueFirst Digital Media ออกแบบมาเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างราบรื่น ด้วยลูกค้าที่พอใจมากกว่า 1000 คน แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่การสนทนาสด ๆ ทำเครื่องหมายลูกค้าเป็นลีด บันทึกปัญหาเป็นตั๋ว และส่งเอกสารหรือภาพระหว่างการสนทนา แอปพลิเคชันนี้มีแดชบอร์ดที่เป็นไดนามิกที่ให้ข้อมูลอัพเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น จำนวนการสนทนาทั้งหมดและระยะเวลาการสนทนาเฉลี่ย นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงประวัติการสนทนา ส่งการแจ้งเตือนผ่านพุชเพื่อตอบคำถามที่ไม่ได้รับการตอบระหว่างช่วงเวลาปิดร้านและผสานกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยม เช่น Line, WhatsApp และ Facebook messenger
ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วย Adobe Stock
รับ 10 ภาพหรือ 1 วิดีโอพร้อม ทดลองใช้ฟรี
Surbo Live Chat มีคุณสมบัติที่ครอบคลุมอย่างแบบเช่นการตอบกลับล่วงหน้า การจัดเก็บข้อความนอกเส้น การแจ้งเตือนผ่านพุชที่อนุญาต และเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบการสนทนาสด แอปพลิเคชันนี้มุ่งเน้นที่จะเสริมสร้างประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าด้วยอินเตอร์เฟซที่ใช้ง่ายและความสามารถที่หลากหลาย
